Aviso de privacidad

Este aviso explica cómo FishWare (Poza Rica, Veracruz, México), responsable del sistema Flotia, trata los datos personales de quienes lo usan, de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Qué datos tratamos

• De quienes usan el sistema (dueños, encargados y trabajadores): nombre, correo, teléfono, rol y contraseña, que se guarda cifrada y nunca en texto legible.
• De los trabajadores que rentan un vehículo: CURP, domicilio, número y vigencia de licencia, plataformas donde trabajan, datos de su aval y las fotos de documentos que el negocio decida guardar (INE, licencia, comprobante de domicilio, contrato).
• De la renta: vehículo, montos, pagos, adeudos, comprobantes de pago, revisiones de entrega y devolución, y reportes de fallas, choques o multas.
• Ubicación del vehículo: la app Flotia del trabajador registra su ubicación también con la app cerrada, solo mientras tenga un vehículo rentado, para que el dueño sepa dónde está su vehículo. La app lo explica antes de pedir el permiso y en Android muestra un aviso fijo mientras registra. Se guarda junto con el nivel de batería y la velocidad aproximada. Al terminar la renta deja de registrarse, y el historial de ubicaciones se borra a los 90 días.

Estos datos los captura y controla cada negocio que renta vehículos; FishWare los procesa por cuenta de él.

Para qué los usamos

• Llevar el control de las rentas: qué vehículo tiene cada trabajador, cuánto debe y qué ha pagado.
• Avisar de vencimientos (seguro, verificación, licencias) y de pagos atrasados.
• Mantener la seguridad, atender soporte y administrar la suscripción del negocio.

No vendemos ni compartimos datos con terceros para publicidad ni usamos herramientas de rastreo publicitario.

Con quién se comparten

• Con el negocio que te renta el vehículo: el dueño y sus encargados ven tu información, tus pagos y la ubicación del vehículo mientras lo tengas rentado.
• Con proveedores de infraestructura que nos permiten operar el servicio (alojamiento), sin uso propio de los datos.
• Con autoridades, cuando una ley o una orden legal lo exija.

El equipo de FishWare no ve los datos de los trabajadores: su panel solo muestra cuentas (cuántos vehículos y rentas tiene cada negocio) para cobrar la suscripción.

Cuánto tiempo los conservamos

Mientras el negocio tenga su cuenta. Si pide su baja, eliminamos su información; los respaldos pueden conservar copias hasta por 30 días.

Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos, cancelarlos u oponerte a su uso. Pídelo al negocio que te renta o escríbenos por WhatsApp; respondemos en un máximo de 20 días hábiles.

Seguridad

Las contraseñas se cifran, las sesiones expiran, cada negocio solo puede ver sus propios datos (lo garantiza la base de datos), cada trabajador solo ve lo suyo y los documentos no son públicos: solo se muestran a quien tiene permiso.

Cambios a este aviso

Si cambia, publicaremos la nueva versión en esta misma dirección con su fecha de actualización.